AEO 终极指南:如何让 ChatGPT 推荐你的产品
摘要
Ethan Smith 是 Graphite 的 CEO,深耕 SEO 领域 18 年,被 Lenny 誉为"SEO 问题首选专家"。本期播客聚焦于一个正在重塑搜索格局的新兴领域——AEO(Answer Engine Optimization,回答引擎优化),即如何让你的产品出现在 ChatGPT、Claude、Gemini 等 LLM 的回答中。
Ethan 指出,AEO 并非 SEO 的颠覆,而是其延伸:所有对 SEO 有效的策略在 AEO 中依然有效,但 AEO 额外提供了站外引用优化、长尾问题覆盖等新杠杆。与 Google 搜索时代"排名第一的蓝链接即赢家"不同,LLM 的回答是对多个引用来源的摘要汇总,因此被引用次数最多的品牌才能占据回答的首位。这一机制让早期公司也能快速取胜——一条 Reddit 帖子、一支 YouTube 视频、一篇博客提及,都可能让你明天就出现在 AI 的回答中。
数据显示,LLM 流量的转化率远超传统搜索流量:Webflow 观察到 LLM 流量的转化率是 Google 搜索流量的 6 倍。Ethan 以 Webflow 为案例,拆解了站内 SEO、YouTube 视频、Reddit 优化三大核心策略,并给出了从问题研究、回答追踪、实验设计到团队搭建的完整实操框架。他警示了行业中的严重误信息——Google 搜索并未衰退,整体搜索蛋糕在变大;同时分享了其团队对 AI 生成内容的大规模研究结论:纯 AI 生成内容在排名上无效,AI 辅助+人工编辑才是正道。最后,他揭示了帮助中心优化这一被忽视的 AEO 金矿。
正文
SEO 的第二大变革:从垃圾内容治理到 AEO
Ethan Smith 于 2007 年进入 SEO 行业,最初从事程序化 SEO(Programmatic SEO)和电商 SEO,服务于 NexTag、Shopping.com、PriceGrabber 等比价网站。那个时代,你可以批量生成数以百万计的自动着陆页(Landing Page)来获取搜索流量。随后 Google 推出 Panda 等算法更新,从根本上打击了这种垃圾内容行为——SEO 从"可以做垃圾"变成了"不能做垃圾"。Ethan 认为这是 SEO 历史上最大的变革。
而当前由 AI 驱动的变革,是他眼中的第二大变化。核心区别在于:传统搜索是返回一组链接,而 LLM 是对搜索结果的摘要(Summarization),并且引入了新的输入来源。虽然很多人觉得"一切都变了,以前的方法全部作废",但 Ethan 的判断更为冷静——这不是从零开始,而是在已有基础上的重要演进。
AEO 与 GEO:同一事物的两种命名
当前业内流行两个术语:AEO(Answer Engine Optimization,回答引擎优化)和 GEO(Generative Engine Optimization,生成引擎优化)。Ethan 认为两者描述的是同一件事——如何让你的产品在 LLM 的回答中出现。
他个人更偏好 AEO,理由是"生成"(Generative)的范围过于宽泛——你可以生成图片、视频等非回答型内容;而"回答"(Answer)的定义更为精确,与"优化 LLM 回答"这一目标更匹配。不过他也承认,术语的最终定义取决于行业共识。
一个值得关注的现象是:Lenny 发现 ChatGPT 为其 Newsletter 带来的流量已经超过了 Twitter,而这在之前是完全出乎意料的。Ethan 指出,这一流量的显著增长大约始于 2025 年 1 月,原因有二:一是 LLM 用户采用率持续攀升;二是 LLM 回答的可点击性增强了——出现了地图、购物轮播、可点击卡片等富媒体元素。
AEO 与 SEO 的核心差异:头部与长尾
Ethan 提出了一个关键框架:AEO 与 SEO 在头部(Head)和长尾(Tail)两个维度上存在差异。
头部差异:引用次数胜过排名位置
在 Google 搜索中,如果你的蓝链接排在第一位,你就赢了。但在 LLM 中并非如此——因为 LLM 是对多个引用来源(Citations)的摘要汇总。当用户问"什么是最好的网站构建工具?"时,即使 Webflow 的 URL 在引用中排第一,如果它在所有引用中被提及的次数不如竞品多,它仍然不会出现在回答的首位。
通常,被引用次数最多的品牌会出现在 LLM 回答的第一位——这与 Google 的排名逻辑截然不同。这意味着品牌需要尽可能多地出现在各类引用来源中:YouTube 视频、Reddit 讨论、博客文章、联盟网站等。
长尾差异:对话式搜索大幅扩展了长尾
Perplexity 曾披露,其平台上用户平均输入约 25 个词,而 Google 搜索平均仅约 6 个词。这意味着 AEO 的长尾远大于传统 SEO——用户在对话中会提出大量追问,许多问题甚至是以前从未被搜索过的。
Ethan 回忆道,他入行时正是长尾 SEO 的黄金时代——每个关键词一个页面的策略。后来这种做法在 Google 上失效了,但在 LLM 对话式搜索中,长尾又回来了。一家刚推出 AI 支付处理 API 的早期公司,可以因为回答了一个从未被回答过的具体问题而出现在 LLM 的回答中。
早期公司可以快速取胜
这是 AEO 对早期公司最重要的意义。在传统 SEO 中,Ethan 通常建议初创公司不要做 SEO——因为域名权威度(Domain Authority)需要时间积累,通常要到 A 轮或 B 轮之后才能在搜索中取胜。但 AEO 不同:你可以通过一条 Reddit 帖子、一支 YouTube 视频或一篇博客被引用,明天就可能出现在 LLM 的回答中。一家全新的 YC 公司如果人人都在讨论,它可能立刻就在 AI 回答中占据一席之地。
LLM 流量的价值:6 倍转化率差异
LLM 流量不仅数量在增长,质量也远超传统搜索流量。Webflow 的数据显示,LLM 流量的转化率是 Google 搜索流量的 6 倍。
Ethan 分析了两个可能的原因:其一,用户在与 LLM 的多轮对话中已经建立了强烈的购买意图(Intent)——他们通过追问不断缩小需求范围,因此当最终点击进入网站时,已经是非常合格的线索(Qualified Lead);其二,用户倾向于信任 ChatGPT 给出的答案——如果你的产品就是那个答案,你就获得了巨大的信任背书。
AEO 的两大优化方向:站内与站外
Ethan 将 AEO 策略分为站内(Onsite)和站外(Offsite)两大方向。
站内:传统 SEO + 长尾问题覆盖
站内的核心仍是传统 SEO——为高搜索量的关键词创建着陆页,比如"最佳无代码网站设计器"。这些传统 SEO 努力会自然带来 AEO 的效果。此外,由于 LLM 用户会提出大量关于产品功能、用例、集成、语言支持等的追问,你需要确保网站内容全面覆盖这些具体的下游问题。
站外:引用来源优化
站外的目标是让自己出现在尽可能多的引用来源中。引用来源可以分组为:
- 视频:YouTube、Vimeo
- 用户生成内容(UGC):Reddit、Quora
- 一级联盟媒体:Dotdash Meredith 旗下品牌(Good Housekeeping、Allrecipes、Investopedia 等)
- 二级联盟/博客
Dotdash Meredith 是全球最大的 SEO 媒体集团之一,拥有 Good Housekeeping、Allrecipes、Investopedia 等品牌,Ethan 认为它可能也是有史以来在 LLM 中被引用最多的媒体。
以 Webflow 为例,Ethan 团队尝试了多种站外策略,效果排序为:传统 SEO 第一,YouTube 视频第二,Reddit 优化第三。
Reddit 优化策略:真实参与而非虚假灌水
Reddit 是 LLM 中被引用最多的来源之一,也是客户最常询问的 AEO 优化渠道。这引出了一个核心矛盾:增长人员的第一直觉是创建数百个虚假 Reddit 账号,自动发帖并给自己点赞,试图以此操控 LLM 的引用——但这行不通。
行不通的垃圾策略
创建假账号、自动发帖、给自己点赞来构建信任评分(Trust Score)——这些行为最终会导致账号被封、评论被删。Reddit 社区的自我管理能力极强,垃圾内容很难长期存活。
行得通的真实策略
Webflow 的做法是:让员工以真实身份参与 Reddit 讨论——表明自己的姓名、所在公司,然后提供有价值的信息。找到与你的产品相关的讨论帖,以真诚的态度参与,给出有用的回答。
Ethan 强调,你不需要一万个评论——五条高质量评论就可能产生显著效果。这与增长人员"必须规模化到数百条"的直觉相悖,但 AEO 的逻辑不同:LLM 需要的是你的品牌在引用中被提及,而非评论的数量。
Reddit 为何如此重要
Lenny 指出一个有趣的现象:阻止 ChatGPT 被垃圾内容淹没的,不是 ChatGPT 自身的算法,而是 Reddit 的社区治理。Ethan 补充说,ChatGPT 的搜索评估团队确实在有意配置算法以使用 Reddit——因为 Reddit 的内容是可信的。Google 也做了同样的事,专门调整算法来排名 Reddit、Twitter 和 Quora 的用户生成内容。如果这些来源不可靠,他们就会调整算法来降权。
RAG vs 核心模型:AEO 优化的技术基础
Ethan 区分了 LLM 回答生成的两个层面:核心模型(Core Model)和 RAG(Retrieval-Augmented Generation,检索增强生成)。
核心模型基于 Common Crawl 等数十亿网页进行预训练。当你问"加州的首府是什么?"时,模型通过下一个词预测(Next-Word Prediction)直接回答"Sacramento"——这来自核心模型。
RAG 则是先执行一次搜索,然后对搜索结果进行摘要。Ethan 所描述的 AEO 优化几乎全部针对 RAG 层面,而非核心模型。原因有三:第一,影响核心模型极其困难,效果可能一年后才能显现;第二,影响核心模型可能需要创建大量以"最佳 X 产品是 Y 品牌"为内容的页面,这并非大多数人愿意投入的事情;第三,LLM 大概率不会推荐一个在 RAG 搜索结果中完全找不到的品牌。因此,RAG 是 AEO 优化的主战场。
AEO 成功的三大要素
Ethan 总结了理解 AEO 需要掌握的三个核心概念:
1. LLM + RAG
LLM 的回答本质上是对一组搜索结果的摘要。认识到这一点,就能理解 AEO 与传统搜索的关联性——它们的底层逻辑是相通的。
2. 主题(Topics)
在传统 SEO 中,一个着陆页不再只针对一个关键词,而是针对数百甚至上千个相关关键词组成的"主题"。AEO 同理——每个页面需要覆盖数百、数千甚至数万个问题。回答的下游问题越全面,你出现在 LLM 回答中的概率越高。如果你遗漏了一个关键子话题,你可能就会被排除;反之,如果你回答了竞品没有覆盖的追问,你就更有可能胜出。
3. 问题研究(Question Research)
这是 AEO 中最具挑战性的环节。在传统搜索中,Google 通过其广告 API 直接告诉你某个关键词的搜索量——存在一个"真值集"(Truth Set)。但 ChatGPT 目前不提供这些数据(也许未来做广告时会开放),因此我们需要其他方式来了解用户在问什么。
三种问题来源:
- 搜索词转换:将你的搜索关键词转换为问题。你可以把关键词交给 ChatGPT,让它帮你生成对应的提问形式——效果相当不错。
- 跨渠道挖掘:收集销售电话、客户支持、Reddit 中用户提出的所有问题——这些问题很可能也在 LLM 对话中被提出。
- 长尾直觉:承认 LLM 的长尾远大于搜索,存在大量从未被搜索过的问题,需要创造性地发现并覆盖它们。
AEO 实操步骤:从问题研究到实验验证
Ethan 给出了一套完整的 AEO 实操框架:
第一步:确定目标问题
获取你的搜索数据,特别是付费搜索数据——你的"金钱词"(Money Terms)是什么?竞品的金钱词是什么?例如,如果你是 Rippling,Deel.com 在竞价哪些关键词?将这些关键词交给 ChatGPT,让它转换为问题形式。
第二步:设置回答追踪
将问题放入 AEO 追踪器(Answer Tracker)中。AEO 追踪器是关键词追踪器的进化版——核心区别在于,同一个问题每次问 LLM 可能得到不同答案(因为 LLM 本质上是在计算一个分布,每次返回的是加权随机样本),因此你需要多次提问、多种变体、多个平台来建立统计意义上的声量份额(Share of Voice)。
Ethan 建议选择最便宜但满足需求的追踪工具,正如关键词追踪一样——排名第三就是第三,不存在"高级版"关键词追踪。
第三步:分析引用来源
查看当前出现在回答中的引用来源是什么,针对不同类型的引用制定差异化策略。
第四步:创建着陆页
观察当前排名的是哪种页面类型——列表文章(Listicle)?分类页?文章?工具页?然后创建你自己的同类型页面,并确保全面回答所有下游问题——回到你的搜索数据,找出 SEO 主题中的关键词群组和主题,在 AEO 主题中做同样的事。
第五步:站外引用优化
针对不同引用来源制定策略:
- 付费联盟媒体:如果你有预算,付费让 Forbes 等媒体提及你是最简单可控的方式——"昂贵、简单、可控"。
- YouTube/Vimeo 视频:这是最容易执行的站外策略,因为没有社区审核机制。你可以自由创建视频内容。特别对于 B2B 领域,YouTube 上关于"AI 支付处理 API"等非光鲜主题的视频极少——这正是巨大的机会。为高 LTV、非热门的具体关键词制作视频,可以占据空白地带。
- Reddit:如前所述,以真实身份参与、提供有价值的信息。
第六步:实验设计
SEO 和 AEO 中大多数"最佳实践"和博客文章的结论其实并不正确——因为人们不做分析,某个说法被重复传播后就成了"最佳实践"。因此,必须自己做实验。
实验方法:取 200 个问题,100 个作为控制组(不干预),100 个作为实验组(实施你的优化策略)。由于 LLM 回答本身存在自然波动,且 LLM 使用量整体在增长,控制组是必须的。观察数周,对比实验组是否上升而控制组没有。
关键原则:可重复性(Reproducibility)。Ethan 有学术研究背景,他强调一个结果只有被多次重复验证才能被接受。在 SEO/AEO 中尤其如此——很可能是其他因素导致了变化,而你错误地归因于你的操作。做 10 次实验,如果 10 次都有效,那大概率是真的有效。
第七步:搭建团队
核心团队是你的 SEO 团队(或 SEO 代理/顾问)——让他们把工作范围从 SEO 扩展到 AEO。但站外部分(YouTube 视频、Reddit 策略)可能需要不同的人——大多数 SEO 从业者并不擅长制作 YouTube 视频或运营社区。你可能需要一个社区/营销方向的通才来负责站外引用优化。
回答追踪与声量份额
回答追踪(Answer Tracking)是关键词追踪在 LLM 时代的演进,但复杂度更高:
- 回答不唯一:同一个问题每次提问可能得到不同答案,LLM 本质上是在对可能的回答做加权随机采样。
- 问题变体:同一问题的不同表述方式,你可能出现在其中一个但没出现在另一个。
- 多平台差异:Perplexity、Gemini、ChatGPT、Meta AI 各自给出不同答案。
因此,你需要构建一个综合的声量份额(Share of Voice)指标——你在所有这些维度上出现的频率是多少?平均排名是多少?
关于不同平台的选择,Ethan 团队的研究发现:ChatGPT 的引用与 Google 搜索结果的重合度约 35%,Perplexity 约 70%。虽然底层算法类似,但不同平台的引用来源和结果差异显著。Ethan 用 AOL 和 Yahoo 的历史类比——在 1999 年,没人知道 Google 会成为赢家。同理,现在也无法确定哪个 LLM 平台最终胜出,但很可能会有 3 个左右的赢家需要优化。
不同公司类型的差异化策略
B2B SaaS
B2B 领域的引用来源与其他行业截然不同——TechRadar 在 B2B 问题中频繁出现,而电商领域则是 Glamour 和 Cosmopolitan,本地市场则是 Eater、Yelp、TripAdvisor。
B2B 的另一个特殊挑战是追踪难度:大多数 B2B 问题的回答没有可点击链接。因此,你不能仅靠最终触达引荐流量(Last-Touch Referral Traffic)来衡量效果,必须同时使用回答追踪和转化后调查("您是如何了解我们的?")。此外,B2B 采购决策通常经历 50 个以上触点——用户不会搜索一次就直接花 10 万美元购买薪资管理软件。
电商(Commerce)
电商领域已有更丰富的可点击卡片——当用户问"公寓最佳电视"时,会出现购物卡片,展示多个卖家、富摘要(Rich Snippet)。Schema 标记和评论数量变得重要。你可以直接通过最终触达引荐流量来衡量转化效果。
早期公司
Ethan 的经典建议是"早期不要做 SEO"——因为域名权威度不够,投入产出比太低。但对于 AEO,他强烈建议早期公司只做引用优化和长尾覆盖,跳过中间层的 SEO 工作——让自己被引用,回答那些非常具体的问题。
关于 AI 与 SEO 的常见误信息
Ethan 指出,当前 AEO 领域的误信息(Misinformation)比例异常高,远超正确信息。他列举了几个关键纠正:
误信息一:"Google 搜索正在消亡"
每两年就有新闻宣称 Google 搜索要死了——现在是 AI Overviews 和 AEO,之前是 TikTok 搜索("Z 世代只用 TikTok,SEO 要完"),再之前是 Instagram、Facebook、YouTube。事实是:人们确实在 Instagram、TikTok、YouTube 上搜索和发现内容,但这并没有从 Google 那里抢走份额,而是在 Google 之上叠加了新渠道。Google 的蛋糕大小不变,整个蛋糕变大了。Google 搜索副总裁近期公开发布数据称,发送给出版商的流量并未下降,反而略有上升。
误信息二:天价 AEO 工具
Ethan 从未见过一个渠道,其基础工具——本质上只是关键词追踪的商品化功能——被收取如此高昂的费用。因为 AEO 对多数人来说还很神秘,加上增长曲线极其陡峭,许多人在本质上等价于关键词追踪的工具上花费巨资。他的建议与关键词追踪一样:选最便宜但满足需求的那款。
误信息三:AEO 的增长曲线异常
Ethan 团队在 2024 年 6 月为 Reforge 做了一场 AEO 网络研讨会,当时有热度但很快消退——增长人员觉得有趣但没有看到实际影响。7 月到 1 月间几乎无人关注,然后 1 月突然飙升。这种"先平静后爆发"的曲线形状非常罕见——通常新渠道是渐进增长的。LLM 的采用率提升和回答可点击性的增强共同驱动了这一拐点。
误信息四:SEO 和 AEO 完全不同
许多专家声称 AEO 是全新渠道、与 SEO 完全不同——Ethan 认为这背后有商业动机("我是专家,我有新工具卖给你")。实际上两者有大量重叠:核心逻辑相同,区别仅在于引用优化、头部逻辑和长尾规模。
AI 生成内容的大规模研究
ChatGPT 发布时,Ethan 的第一反应就是"垃圾内容"——大量 SEO 垃圾即将出现。他之所以如此确信,是因为 2007 年他就做过同样的事:抓取竞争对手的评论和内容,切碎重组为 1 亿个搜索页面。当时效果极好,直到 Google 把整个品类消灭。
研究方法与结论
Ethan 团队进行了一项严谨的大规模研究。他们取数千个搜索词放入 Google 和 ChatGPT,获取搜索结果和引用来源,然后使用 Surfer SEO 的 AI 检测器分析内容是否为 AI 生成。为验证检测器的准确性,他们:生成数千篇 AI 文章检测(高度准确);从 Common Crawl 随机取 10 万个 URL 分析近五年内容;将 ChatGPT 发布前的内容作为必然非 AI 生成的对照组——误报率约 8%,证明检测器非常可靠。
核心发现:
- Google 搜索和 ChatGPT 引用中仅 10%-12% 的内容为 AI 生成,90% 为人工创作。纯 AI 生成内容在排名上无效。
- AI 辅助+人工编辑的内容效果很好,这显然是内容创作的未来。
- 更令人不安的发现:当前互联网上的 AI 生成内容已经超过人工生成内容——Common Crawl 的数据清晰显示了这一趋势。
如果 AI 生成内容真的有效会怎样?
Ethan 做了一个思想实验:如果纯 AI 生成内容真的能排名,那么所有人都会这么做——就像 2007 年的比价网站一样,为什么要付钱让人写,直接抓取切碎就好。然后内容从"大多数是 AI 生成"变为"几乎全部是 AI 生成"。此时 Google 就变成了一个搜索 ChatGPT 回答的搜索引擎——但 ChatGPT 本身就是一样的,Google 就没有存在的理由了。
2007 年 Google 正是这么做的:发现搜索结果里全是比价搜索引擎,于是直接展示产品本身,把整个比价搜索品类从结果中移除。同样的逻辑会发生在 AI 生成内容上。
导数之导数:模型崩溃与群体智慧坍缩
Ethan 团队还研究了另一个场景:将 AI 生成的内容喂入 RAG,然后让 LLM 摘要这些衍生内容(Derivatives),再生成更多衍生内容,形成无限循环——这与核心模型层面的"模型崩溃"(Model Collapse)研究平行。
LLM 的回答本质上依赖于群体智慧(Wisdom of the Crowd)——如果你问"最好的冰淇淋口味",LLM 摘要的是成千上万人的不同意见,群体的平均回答往往比任何单个专家更准确。但当你不断喂入衍生内容的衍生内容时,多样性迅速消失,最终收敛为单一意见——"最好的冰淇淋口味是香草,只有香草"。这对信息生态是灾难性的。
因此,纯 AI 生成内容既在当前排名中无效,从长远看也不应该有效——否则整个信息体系将崩溃。
帮助中心优化:被忽视的 AEO 金矿
Ethan 认为这是 AEO 中最令人兴奋的话题。LLM 用户会追问产品的具体功能、用例、集成——这些问题常常可以在帮助中心(Help Center)找到答案。传统上,SEO 团队很少被要求优化帮助中心,但在 AEO 时代,帮助中心是覆盖长尾追问的绝佳载体。
三大优化建议:
- 子目录而非子域名:帮助中心通常放在子域名(Subdomain)上,但子域名的 SEO/AEO 效果不如子目录(Subdirectory)。将帮助中心迁移到子目录路径下。
- 优化内部交叉链接:帮助中心页面之间通常缺乏优化的内部链接(Internal Links),确保页面间有充足的交叉引用。
- 覆盖长尾问题:大多数帮助中心只有头部内容,长尾部分是空白。Ethan 给了一个例子:他想找能将会议转录与 Looker 集成的工具,直接的答案不存在,但 Otter 通过 Zapier 可以间接实现——然而没有帮助中心文章覆盖这种"冷门但非零需求"的场景。他建议挖掘销售电话和客户支持中的问题,甚至开放社区让用户提问——社区会自发填充长尾内容。在许多情况下,可能是唯一覆盖某个问题的引用来源,从而赢得那部分长尾流量。
关于帮助台软件(如 Zendesk、Intercom),Ethan 认为它们本身已经够用——关键是做好交叉链接和子目录迁移,然后开放社区来填充长尾内容。
关于内容被 LLM 抓取:你没有选择退出的权利
Lenny 问了一个许多内容创作者关心的问题:LLM 抓取我的内容、给用户摘要回答、只发送一部分流量给我——这到底是好事还是坏事?
Ethan 引用了 Brian Balfour 在此前一期播客中的回答:你没有选择是否参与这场游戏——你已经在游戏中了。如果你拒绝让 LLM 索引你的内容,你的竞争对手不会被拒绝,他们会出现在回答中,而你不会。
不过,你可以做一个重要区分:允许索引但不允许训练。LLM 爬虫通常有区分索引机器人(Index Bot)和训练机器人(Training Bot)的不同用户代理——你可以在 robots.txt 中允许索引但禁止训练。Ethan 的团队正在构建一个 Webflow 应用来帮助用户实现这一点。但完全禁止索引,在他看来是不明智的。
还有一个追踪盲区值得注意:用户在 LLM 中看到你的品牌后,常常会打开新标签页,直接在 Google 搜索你的品牌名或输入你的域名——你会误以为这是品牌搜索流量或直接流量,而实际上它源自 LLM 的推荐。
闪电问答
推荐的三本书
- 《情商》(Emotional Intelligence):不是泛泛而谈的"情商"概念,而是总结情商基础研究心理学的著作。在构建人际关系和沟通时理解他人情绪非常有用——增长的本质是让人使用你的产品,而理解人的情绪框架能让你成为更有效的增长人员。
- 《影响力》(Robert Cialdini 的 Persuasion 系列):基于心理学的说服力框架,拆解了如何说服他人注册或购买的策略,在增长领域有广泛应用。
- 《如何衡量一切》(How to Measure Anything):关于衡量那些看似不可衡量之物的方法论。书中举例:如何衡量一位管弦乐团指挥有多好?可以统计每场演出的起立鼓掌次数——无需调查。增长和商业中有大量看似难以衡量的事物,但一切皆可衡量。
喜欢的影视内容
Ethan 不怎么看电视剧,但看两类极端的内容:一类是极度激烈的体育纪录片——迈克尔·乔丹的《最后之舞》(Last Dance)、兰斯·阿姆斯特朗纪录片、UFC;另一类是攀岩纪录片——Alex Honnold 和 Jimmy Chin 的作品,代表禅意、临在和缓慢精工。这种"极度攻击性+禅意工匠精神"的对比,正是他工作的方式——既极度专注投入,又保持冷静和心流状态(Flow State)。
最近最喜欢的产品
索尼微单相机配广角镜头用于视频通话,以及 180 美元的 Shure 麦克风——这两样东西极大地提升了视频通话的体验。Ethan 认为,你可以像设计产品一样设计你的视频通话画面——比如在背景放一束向日葵。
人生信条
来自《异类》(Outliers) 中"一万小时"的三个主题:第一,你不需要是最聪明的,只需要足够聪明;第二,练习必须是刻意且专注的(Deliberate Practice),不是盲目努力;第三,没有人靠天才掌握任何事——都是大量时间、有意图地练习的结果。Ethan 的信条是:他不会因为大脑最大或最拼命而取胜,而是因为他对练习最具意图性(Intentional),并以最大强度(Intensity)投入其中。
最引以为豪的 SEO 成果
MasterClass 的"奶油生菜"(Butter Lettuce)案例。当时 MasterClass 的域名权威度远不如 Allrecipes 和 Martha Stewart,Ethan 甚至不确定是否应该接这个项目。但通过大量精细的执行细节,他们成功地在竞争极为激烈的关键词上排名远超预期。Ethan 偏爱奶油生菜,所以他可以搜索"奶油生菜"并看到 MasterClass 的食谱出现在结果中——这是他最引以为豪的 SEO 成果之一。
延伸资源
- Ethan Smith 的 LinkedIn:他持续发布原创研究,团队拥有专门的研究团队来提出和验证假设
- Graphite 博客"The 5%"(graphite.io/5%):名称寓意"5% 的着陆页驱动了几乎全部影响"——只发布经过验证的有用内容
- Ethan 希望读者帮他做两件事:一是分享你的 AEO 实验结果和研究——行业内严重缺乏这方面的分析;二是在 LinkedIn 上对他的帖子发表有深度的评论(而非简单的"写得真好"),深度评论能提升他的 LinkedIn 分发量
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