如何像初创公司一样交付产品:Figma Slides 背后的七条经验

摘要

Mihika Kapoor 是 Figma 早期产品 FigJam 的核心负责人之一,最近她又主导了 Figma Slides 从内部提案到成功发布的全过程。Figma Slides 上线不到一年,已在 Lenny's Newsletter 读者调查中超越了 Apple Keynote,使用率与 Canva 持平。本文分享了 Mihika 在大型公司内部推动新产品的七条核心经验:用原型取代 PRD(Product Requirements Document)、通过公开工作来制造热度、打造"邪教式"团队文化、寻找信徒而非说服怀疑者、让每个团队成员都成为产品负责人、消除团队与用户之间的壁垒,以及先做好"土豆炖肉"再享受"甜点舒芙蕾"(先执行领导的想法建立信任,再推进自己的创意)。这些策略本质上回答了同一个问题:公司成长过程中,如何持续保持初创公司般的交付速度。

正文

第一章:用原型取代 PRD

大公司惯性 vs 初创思维

大公司的惯常做法是 PM 撰写详细的 PRD 来启动项目并对齐团队。但在快节奏环境中,PRD 往往失效:它阻碍了设计和工程工作、几乎永远不会保持最新、产品一旦存在 PRD 就只是实际产品的弱化版。

初创思维主张:速度与实验比文档更重要。任何有好想法的人都应该通过原型来探索它。在 Figma,每个人都被鼓励设计和制作原型——包括 PM。随着 AI 辅助功能降低了制作初版的门槛,PM 更应该花时间做原型而非写文档。信念来自原型(Prototype),而非文书(Paperwork)。

具体技巧

  1. 打造原型文化:让工程师编码实现他们的"what-if"想法,其中一些可能演变为核心功能。
  2. 低保真对齐:用 FigJam 和快速线框图探索方案,快速遍历选项空间,而非花数周写规格。
  3. 让设计文件成为唯一真相源:对齐方向后,在设计稿中注释规格,比单独的 PRD 更有用、更准确。
  4. 投资于常青的可视化产物:制作一个统一的愿景产物(类似于你的 Pitch Deck),每季度更新策略产物,投资于视觉——方向性设计比文字更能讲好故事。

第二章:通过公开工作制造热度

把产品想象成一簇小火苗,你的任务是让它变成公司内部的野火。

用黑客马拉松点燃第一簇火花

Figma Slides 此前通过传统提案争取支持的努力都失败了。但在 Maker Week(Figma 的全体黑客马拉松)上,团队仅用八人三天就搭建了完整的新产品原型。这个内部展示之所以成功,原因有三:

异步分享原始进展

不要等打磨好的版本才分享——Jon 一位工程师在 Slack 里发了 70 多个原型视频,很快全团队都开始效仿。持续滴灌式更新能建立信任并保持兴奋。

在全员大会上将火花变成野火

Figma Slides 在 Config 2024 发布前的关键时刻:Mihika 争取让 MVP(Minimum Viable Product)在全员大会上使用。团队暂停了新功能开发两周来打磨 MVP,实时修复 Bug。最终那次无瑕疵的演示在全公司面前锁定了上线决策。

第三章:打造"邪教式"团队文化

文化不是锦上添花——它是动量、创造力和执行力的作弊码。

让它"怪"起来

内部梗创造归属感。越怪越好。Figma Slides 的荒诞名字"Flides"成为了内部 Meme:Slack 表情、工作流命名(动画同步叫"Flanimations")、甚至在真实滑梯上拍团队合照。

互相"偷"对方的癖好

共享的怪癖 = 共享的身份。团队互相改 Slack 头像的底色背景,一位 Z 世代工程师总用"yoooooo"开场,整个团队都开始用。

像奥斯卡一样庆祝

发布日,团队举办了颁奖仪式,走红毯、定制奖杯、全过程制作。最初只是玩笑,后来成为了整个项目中最感人的时刻之一。团队兴奋到午夜才离开办公室。

第四章:找到信徒,而非说服怀疑者

大公司惯性:人员被分配到产品。初创思维:主动选择加入的人打造出最成功的产品。

核心原则

第五章:让每个团队成员都成为产品负责人

大公司惯性:研究 → 设计 → 工程的线性接力。初创思维:模糊边界,每个人都是兼职 PM。

在 Figma,极端协作是常态:

消除产品和设计过程的黑箱

工程师不应在交接时才被通知。尽早让他们参与,他们获得更好的上下文,改善决策,并能够塑造产品行为。

从 0% 到 100% 共同前进

团队不按职能孤立——他们结对工作。PM 和设计师在 Figma 文件中共同创作。设计到工程的交接不是"给你,照做",而是实时结对会话,共同微调交互和细节。结果:更强的产品、更少的障碍、拥有真正所有权感的团队。

第六章:消除团队与用户之间的壁垒

大公司惯性:只有研究员与用户对话。初创思维:每个人都与用户接触以演示、部署和调试产品。

最令人着迷的现象:如果员工直接听到用户表达痛点的详细描述,他们采取行动的可能性比听到二手摘要高出一千倍。PM 的工作就是尽可能多地制造这种"轶事驱动的行动"。

具体做法

第七章:先上土豆炖肉,再上甜点舒芙蕾

任何人都能把一个好创意变成现实——但首先你必须成为被信任的人。

一位产品负责人曾告诉她:"想让领导为你的创意(你的舒芙蕾)出资,首先要先执行好他们想做的(土豆炖肉)。"

赢得信任的四步

对 Mihika 来说,推出 FigJam 的早期功能——Sections、Music、Voting——给了她履历和战功。这些"土豆炖肉"铺就了她的"舒芙蕾"之路。


注:本文作者 Mihika Kapoor 是 Figma 产品负责人,曾主导 FigJam 和 Figma Slides 等产品从零到一的发布。